Geachte klant,

Wij besteden de grootst mogelijke zorg aan de verwerking van uw bestelling. Mocht er tijdens de ontvangst toch iets niet in orde zijn met uw bestelling, dan dient u dit ons uiterlijk binnen 2 werkdagen na ontvangst schriftelijk via e-mail te melden. Hierbij is het noodzakelijk, dat u onderstaand formulier voor het retourneren van Horeca World producten compleet ingevuld meestuurt, zodat wij het kunnen beoordelen. Let op u bent verplicht foto's te uploaden zodat wij uw schadegeval in behandeling kunnen nemen.

Hoe meld ik schade na ontvangst goederen?

Stuur ons een melding via onderstaand schadeformulier, vul deze compleet in en stuur het volgende mee:

· Foto’s van de beschadiging

· Kopie van de factuur

· Kopie van de afleverbon van de transporteur

Na ontvangst van uw schadeformulier ontvangt u binnen 1 werkdag bericht van ons of deze gerechtvaardigd is. Na de acceptatie van de schade nemen wij met u contact op om deze adequaat af te handelen.

Artikelen

Het te retourneren product moet in originele verpakking binnen 7 werkdagen worden geretourneerd.

Frankeren retourzending

De kosten voor het retour zenden komen voor rekening van de klant, tenzij anders is overeengekomen. Het risico van de retourzending ligt bij degene die de zending retourneert

Klant informatie

Product informatie

Bestel informatie